Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!VIP Κονσιέρζ
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν εξειδικευμένο VIP Κονσιέρζ για να προσφέρει εξαιρετικές υπηρεσίες σε πελάτες υψηλού κύρους. Ο ρόλος απαιτεί την παροχή εξατομικευμένης υποστήριξης, την οργάνωση και διαχείριση αιτημάτων, καθώς και τη διασφάλιση μιας μοναδικής εμπειρίας για τους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει άριστες δεξιότητες επικοινωνίας, ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών και θα είναι προσανατολισμένος στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών. Θα συνεργάζεται στενά με διάφορα τμήματα για να εξασφαλίσει την άμεση και αποτελεσματική εξυπηρέτηση των VIP πελατών, καλύπτοντας ανάγκες όπως κρατήσεις, μεταφορές, εκδηλώσεις και ειδικές απαιτήσεις. Η θέση απαιτεί διακριτικότητα, επαγγελματισμό και ευελιξία, καθώς και την ικανότητα να ανταποκρίνεται σε απαιτητικές καταστάσεις με ψυχραιμία και ευγένεια. Αν επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό περιβάλλον όπου η ικανοποίηση του πελάτη είναι πρωταρχικός στόχος, αυτή η θέση είναι ιδανική για εσάς.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών σε VIP πελάτες.
- Οργάνωση και διαχείριση κρατήσεων και μεταφορών.
- Συντονισμός ειδικών εκδηλώσεων και αιτημάτων.
- Διατήρηση διακριτικότητας και επαγγελματισμού.
- Επικοινωνία με διάφορα τμήματα για την κάλυψη αναγκών.
- Αντιμετώπιση έκτακτων καταστάσεων με ψυχραιμία.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση ή στον χώρο της φιλοξενίας.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα.
- Ευελιξία ωραρίου και διαθεσιμότητα.
- Γνώση ξένων γλωσσών επιθυμητή.
- Διακριτικότητα και επαγγελματική συμπεριφορά.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε υπηρεσίες VIP κονσιέρζ;
- Πώς διαχειρίζεστε απαιτητικούς πελάτες;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην οργάνωση ειδικών εκδηλώσεων;
- Πώς διασφαλίζετε την εμπιστευτικότητα των πελατών;
- Ποιες γλώσσες μιλάτε;
- Πώς αντιμετωπίζετε έκτακτες καταστάσεις;
